Retrait en magasin
Lors de votre achat sur le site rocha.fr, il vous est possible de venir chercher votre matériel directement en magasin. ROCHA est implanté dans les départements de l'Aisne (02), des Ardennes (08), de l'Aube (10), de la Marne (51), de la Haute Marne (52), de la Meurthe et Moselle (54), de la Meuse (55) et de la Moselle (57). Votre commande est transmise au magasin de votre choix et nous vous prévenons dès lors que votre matériel est prêt.
Livraison par un responsable Rocha
(uniquement pour les départements 02, 08, 10, 51, 52, 54, 55 et 57)
Si vous souhaitez que votre matériel vous soit livré et que votre lieu de livraison se situe dans les 15 kms d'un de nos magasins (du 02, 08, 10, 51, 52, 54, 55 ou 57), notre responsable Rocha le plus proche de chez vous viendra vous apporter votre commande. Ceci est valable pour tout type de gros matériel pour 15€ TTC de frais supplémentaires.
Livraison en relais colis en France
Livraison par Mondial relay pour les petits colis dans le réseau relais colis spécialisé.
Livraison en France par Prevote
Quelque soit votre lieu de livraison en France Métropolitaine, notre partenaire Prevote viendra vous apporter votre matériel. Les frais de ports sont calculés en fonction du département de livraison et du poids de votre colis.
Délais de livraison
Dès la réception de votre paiement, le matériel est à disposition dans les 5 jours ouvrables si le matériel est en stock. Dans le cas contraire, 1 semaine minimum de délai supplémentaire sera de rigueur. Vous serez dans tous les cas prévenu par mail ou téléphone. Selon le lieu de livraison, et la difficulté d'accès à ce dernier, le temps de livraison du transporteur varie entre 48 et 96h. Une prise de rendez-vous est faite avec le client lorsqu'il s'agit d'une livraison par PREVOTE . C'est pourquoi, n'oubliez pas de renseigner votre téléphone lors de votre inscription.